Extraits de l'article complet sur Xerfi canal
Ce sentiment d’être méprisé induit des coûts très importants en conduisant à du désengagement, du stress, et de la sous-performance.
Il est important de se rappeler qu’une des grandes fonctions du travail, c’est de rendre digne en donnant un statut social et en permettant de subvenir à ses besoins et à ceux de son foyer.
Le contraire du mépris, c’est le respect. Le respect qui donne sa dignité à l’autre, même si on ne l’aime pas particulièrement.
Les managers ne doivent pas le perdre de vue et bien réfléchir à ce qu’ils laissent à voir et à croire dans leur comportement.
Ça commence par le fameux SBM : un sourire, un bonjour et un merci !
(...)
