La puissance des petits compliments et des mots d'encouragement

18 octobre 2024

Source : Xerfi canal

Extrait :

Cette petite phrase prononcée avec bienveillance lui prouvait l’exigence d’excellence attendue par le « maître » et le tirait vers le haut, lui démontrait aussi qu’il existait comme une personne à part entière, et pas simplement comme le rouage d’une grande machine impersonnelle.